Jak reklamować szkołę prywatną w sezonie naborów – intensywna strategia na 60 kluczowych dni
Sezon naborów do szkół prywatnych to czas, gdy wszystkie działania marketingowe muszą działać jednocześnie i na najwyższych obrotach. Dla większości placówek to okres od marca do maja dla szkół podstawowych i liceów, lub od stycznia do marca dla przedszkoli i żłobków. W tych 60–90 dniach szkoła musi zebrać większość zapisów na nowy rok szkolny. Jak zorganizować ten czas, żeby każdy dzień przynosił maksymalny efekt rekrutacyjny?
Jak przygotować się do sezonu naborów 30 dni wcześniej?
Przygotowania do intensywnego sezonu naborów powinny zaczynać się minimum 4–6 tygodni przed jego planowanym szczytem. To czas na: uruchomienie lub optymalizację kampanii Google Ads i Meta Ads (żeby algorytmy zdążyły się uczyć przed szczytem), przygotowanie i przetestowanie landing page’a rekrutacyjnego, upewnienie się że formularz na stronie działa poprawnie i wszystkie zapytania trafiają do właściwych osób w szkole, przygotowanie sekwencji mailingowej dla nowych leadów i zaplanowanie harmonogramu dni otwartych. Warto też zadbać o zawartość aktualizacje strony internetowej – czy informacje o naborach na nowy rok szkolny są wyraźnie widoczne od razu po wejściu na stronę? Czy czesne i warunki rekrutacji są aktualne i jasno opisane? Czy formularz kontaktowy jest widoczny bez scrollowania na telefonie? Te proste rzeczy mają ogromny wpływ na konwersję w szczycie sezonu, gdy ruch na stronie jest najwyższy.
Jak zarządzać kampaniami reklamowymi w szczycie sezonu naborów?
W szczycie sezonu naborów kampanie reklamowe powinny być monitorowane codziennie lub co drugi dzień. Budżet może wymagać dostosowania w odpowiedzi na zmiany w kosztach kliknięć, pojawianie się nowej konkurencji lub zmiany w wynikach konwersji. Szkoła, która uruchomiła kampanię i nie sprawdza jej przez dwa tygodnie, ryzykuje przepalenie znacznej części budżetu na reklamy, które przestały działać. Warto też w tym czasie uruchamiać nowe, świeże kreacje reklamowe – po kilku tygodniach te same reklamy zaczynają osiągać ‘zmęczenie’ wśród odbiorców, co objawia się spadającym CTR i rosnącym kosztem kliknięcia. Nowe zdjęcia, nowe wideo z dnia otwartego, nowe opinie rodziców – to materiały, które można szybko przekształcić w świeże reklamy i tchnąć nowe życie w kampanię. Strategie kampanii w sezonie naborów opisujemy na https://edumark.pl/marketing-dla-szkol.
Jak zarządzać zapytaniami od rodziców w szczycie sezonu naborów?
Szczyt sezonu naborów to czas, gdy liczba zapytań gwałtownie rośnie – i właśnie wtedy najłatwiej o błędy w obsłudze: opóźnione odpowiedzi, zgubione formularze, zapomniane follow-upy. Szkoła, która nie ma systemu obsługi zapytań, traci kandydatów w najważniejszym momencie roku. Kluczowa zasada: każde zapytanie musi dostać odpowiedź maksymalnie w ciągu 2–4 godzin w godzinach roboczych. Automatyczna odpowiedź emailowa – wysyłana natychmiast po wypełnieniu formularza – daje rodzicowi poczucie, że jego wiadomość dotarła i że szkoła jest zaangażowana. Następnie sekretariat lub osoba wyznaczona do obsługi naborów powinna skontaktować się z rodzicem telefonicznie lub mailowo w ciągu kilku godzin. W szczycie sezonu warto mieć wyznaczoną konkretną osobę, której jedynym zadaniem w tym czasie jest obsługa zapytań rekrutacyjnych – żeby żaden lead nie czekał zbyt długo na odpowiedź.
Jak domknąć nabory na ostatniej prostej i wypełnić ostatnie wolne miejsca?
Ostatnie 2–3 tygodnie przed zamknięciem naborów to czas, gdy wiele wolnych miejsc można jeszcze zapełnić. Rodzice, którzy wiosną wypełnili formularz ale nie podjęli decyzji, często są jeszcze dostępni – i jeden odpowiedni kontakt może ich przekonać. Warto w tym czasie skontaktować się telefonicznie ze wszystkimi osobami, które wykazały zainteresowanie ale nie podpisały umowy, i zapytać czy mogą pomóc w podjęciu decyzji lub odpowiedzieć na pozostałe pytania. Komunikaty o ‘ostatnich wolnych miejscach’ – jeśli są prawdziwe – mają silny efekt pilności, który może przyspieszyć decyzję niezdecydowanych rodziców. Warto też uruchomić w tym czasie intensywny remarketing – reklamy skierowane do wszystkich, którzy odwiedzili stronę szkoły w ostatnich 90 dniach, z komunikatem ‘zostały ostatnie wolne miejsca’. Takie kampanie remarketingowe są najtańsze i najskuteczniejsze na ostatniej prostej sezonu naborów. Kompleksową strategię dla całego sezonu naborów możesz zaplanować z Edumark – sprawdź ofertę na https://edumark.pl.
Autor
Mikołaj Lisewski
Doktor nauk społecznych (Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu), wykładowca akademicki, nauczyciel oraz marketingowiec z kilkunastoletnim doświadczeniem w obszarze SEO/SEM. Założyciel Edumark – pierwszej agencji zwiększania naborów, która zna od środka polski sektor edukacji niepublicznej.