Polityka Prywatności Serwisu Edumark

1. Wstęp i informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego edumark.pl (dalej: „Serwis”) oraz związanych z nim usług świadczonych przez Edumark Contento Mikołaj Lisewski, jednoosobową działalność gospodarczą z siedzibą przy ul. Grudziądzka 156, NIP 9562312, REGON 362234246 (dalej: „Administrator”, „my”, „nas”).

Serwis Edumark świadczy usługi marketingowe dedykowane szkołom niepublicznym, przedszkolom i placówkom oświatowym, w tym kampanie rekrutacyjne, reklamy Google Ads, Meta Ads, SEO, content marketing oraz audyty marketingowe. W związku z realizacją tych usług przetwarzamy dane osobowe zarówno osób odwiedzających Serwis, jak i klientów oraz ich przedstawicieli.

Polityka Prywatności została przygotowana w celu zapewnienia pełnej transparentności przetwarzania danych osobowych oraz spełnienia wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Administratorem danych osobowych jest Mikołaj Lisewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Edumark Contento Mikołaj Lisewski, Grudziądzka 156, 87-100 Toruń (adres do korespondencji).

2. Definicje

W niniejszej Polityce Prywatności stosuje się następujące definicje:

Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
Przetwarzanie – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych.
Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z usług Administratora.
Klient – szkoła niepubliczna, przedszkole lub inna placówka oświatowa zawierająca umowę z Administratorem.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Pliki cookies – dane informatyczne przechowywane na urządzeniu Użytkownika.

3. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Edumark Contento Mikołaj Lisewski
ul. Grudziądzka 156
87-100 Toruń
NIP: 9562312
REGON: 362234246
Telefon: +48 123 456 789 (dane kontaktowe podane są na stronie Serwisu)
E-mail: kontakt@edumark.pl

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt [at] edumark.pl.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zapis do newslettera, formularz kontaktowy);
art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – obowiązek prawny (np. wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych);
art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing bezpośredni, dochodzenie roszczeń, analiza ruchu na stronie).

5. Cele przetwarzania danych osobowych

5.1. Świadczenie usług marketingowych dla szkół

Przetwarzamy dane przedstawicieli szkół niepublicznych w celu realizacji umów na usługi marketingowe (kampanie rekrutacyjne, Google Ads, Meta Ads, SEO, content marketing). Dane te obejmują imię, nazwisko, stanowisko, numer telefonu, adres e-mail oraz dane dotyczące szkoły.

5.2. Kontakt i obsługa zapytań

Dane z formularzy kontaktowych przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania dotyczące usług, przygotowania ofert oraz prowadzenia korespondencji.

5.3. Newsletter i marketing bezpośredni

Przetwarzamy dane osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie newslettera lub informacji marketingowych o usługach Edumark.

5.4. Analiza i statystyka

Wykorzystujemy narzędzia analityczne (Google Analytics 4, Meta Pixel) w celu poprawy jakości Serwisu i dostosowania oferty.

5.5. Wykonanie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane w celu wystawiania faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych, rozliczania podatków oraz przechowywania dokumentacji przez okres wymagany przepisami prawa.

6. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Kategoria danych	Przykłady danych	Podstawa prawna
Dane identyfikacyjne	Imię, nazwisko, stanowisko	Wykonanie umowy / zgoda
Dane kontaktowe	Adres e-mail, numer telefonu	Wykonanie umowy / zgoda
Dane dotyczące szkoły	Nazwa szkoły, adres, NIP, REGON	Wykonanie umowy
Dane techniczne	Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny	Prawnie uzasadniony interes
Dane behawioralne	Historia wizyt na stronie, kliknięcia, czas spędzony na stronie	Prawnie uzasadniony interes / zgoda
Dane rozliczeniowe	Numer konta bankowego, dane do faktury	Obowiązek prawny

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis Edumark wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu;
zapamiętywania preferencji Użytkownika;
analizy ruchu na stronie (Google Analytics 4);
prowadzenia kampanii remarketingowych (Meta Pixel, Google Ads Remarketing);
personalizacji treści.

Szczegółowe informacje o stosowanych cookies znajdują się w sekcji „Polityka cookies” dostępnej na stronie Serwisu.

8. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

podmiotom świadczącym usługi hostingowe i utrzymanie Serwisu;
podmiotom świadczącym usługi marketingowe i reklamowe (Google, Meta);
podmiotom świadczącym usługi analityczne;
podmiotom świadczącym usługi księgowe i podatkowe;
organom administracji publicznej, sądom i organom ścigania – w zakresie wymaganym przepisami prawa.

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

10. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane w celu wykonania umowy – przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (przedawnienie roszczeń);
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody;
Dane przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego – do momentu zgłoszenia sprzeciwu;
Dane rozliczeniowe – przez okres 5 lat od końca roku podatkowego.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:

prawo dostępu do danych;
prawo do sprostowania danych;
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
prawo do ograniczenia przetwarzania;
prawo do przenoszenia danych;
prawo do wniesienia sprzeciwu;
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt [at] edumark.pl.

12. Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

szyfrowanie połączeń (SSL/TLS);
regularne aktualizacje systemów;
ograniczony dostęp do danych;
szkolenia pracowników;
procedury reagowania na incydenty.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez komunikat na stronie Serwisu lub drogą elektroniczną.

14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: kontakt [at] edumark.pl
E-mail IOD: iod [at] edumark.pl
Adres korespondencyjny: Edumark Contento Mikołaj Lisewski, ul. Grudziądzka 156, 87-100 Toruń

15. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką stosuje się przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

16. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych w ramach kampanii Google Ads i Meta Ads

W ramach świadczenia usług marketingowych dla szkół niepublicznych Administrator przetwarza dane w systemach reklamowych Google oraz Meta. Obejmuje to dane demograficzne, zainteresowania oraz zachowania użytkowników, którzy weszli w interakcję z reklamami Serwisu lub klientów Administratora.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika wyrażonej poprzez akceptację plików cookies lub w ramach umowy powierzenia przetwarzania zawartej z Klientem.

17. Przetwarzanie danych w ramach audytów marketingowych i analiz konkurencji

W ramach audytów marketingowych Administrator może analizować publicznie dostępne dane dotyczące szkół niepublicznych, w tym dane z rejestrów KRS, CEIDG oraz stron internetowych szkół. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu przygotowania raportu dla Klienta.

18. Przetwarzanie danych w ramach content marketingu i bloga

Serwis Edumark prowadzi blog oraz materiały edukacyjne. W przypadku komentowania artykułów lub zapisywania się na webinary przetwarzane są dane podane w formularzach (imię, nazwisko, e-mail, nazwa szkoły).

19. Retencja danych w systemach CRM i narzędziach marketing automation

Dane klientów oraz leadów przechowywane są w systemach CRM oraz narzędziach marketing automation przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu, chyba że osoba, której dane dotyczą, zgłosi sprzeciw lub wycofa zgodę.

20. Procedura zgłaszania naruszeń ochrony danych osobowych

W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych Administrator zobowiązuje się do zgłoszenia naruszenia do Prezesa UODO w terminie 72 godzin od jego stwierdzenia, jeżeli istnieje ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych.

21. Szkolenia i podnoszenie świadomości w zakresie ochrony danych

Administrator regularnie szkoli osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych oraz monitoruje przestrzeganie zasad ochrony danych osobowych.

22. Postanowienia dotyczące plików cookies – szczegółowa klasyfikacja

Serwis wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

Cookies niezbędne – wymagane do działania Serwisu;
Cookies analityczne – Google Analytics 4, Microsoft Clarity;
Cookies marketingowe – Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag;
Cookies funkcjonalne – zapamiętywanie preferencji językowych i formularzy.

23. Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywierałoby istotne skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na Użytkownika.

24. Łącza do stron zewnętrznych

Serwis może zawierać łącza do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności tych stron.

25. Wersja językowa i interpretacja

Niniejsza Polityka Prywatności została sporządzona w języku polskim. W przypadku tłumaczenia na inne języki, wersja polska jest wersją wiążącą.