Outsourcing marketingu szkoły prywatnej – agencja czy własny zespół? Jak podjąć decyzję?

Kiedy własny zespół marketingowy ma sens dla szkoły prywatnej?

Własny specjalista ds. marketingu lub mały zespół ma sens wtedy, gdy szkoła jest wystarczająco duża, żeby uzasadnić etatowy koszt, działania marketingowe są wystarczająco złożone i ciągłe żeby wymagać codziennej obsługi, oraz gdy szkoła chce mieć pełną kontrolę nad każdym elementem komunikacji. Własny pracownik zna placówkę od środka, jest dostępny na miejscu i może błyskawicznie reagować na bieżące wydarzenia – co jest dużą zaletą przy tworzeniu contentu związanego z codziennym życiem szkoły. Problem z własnym zespołem polega na tym, że doświadczony specjalista ds. marketingu cyfrowego z kompetencjami w SEO, płatnych reklamach, social media i copywritingu to osoba, która na rynku kosztuje minimum 6000–9000 zł brutto miesięcznie – i wcale nie ma gwarancji, że będzie ekspertem we wszystkich tych obszarach jednocześnie. Szkoła, która zatrudnia jedną osobę, zazwyczaj dostaje kogoś dobrego w jednym obszarze i przeciętnego w pozostałych. To oznacza, że i tak będzie potrzebować zewnętrznego wsparcia w tych dziedzinach, które wykraczają poza kompetencje wewnętrznego pracownika.

Jakie są zalety outsourcingu marketingu do agencji specjalizującej się w edukacji?

Agencja wyspecjalizowana w marketingu edukacyjnym wnosi kilka unikalnych wartości, których trudno osiągnąć własnymi zasobami. Po pierwsze – multidyscyplinarna wiedza: w agencji pracują specjaliści od SEO, płatnych reklam, copywritingu, analityki i social media, którzy współpracują dla jednego klienta. Szkoła dostaje dostęp do pełnego zestawu kompetencji za cenę zazwyczaj niższą niż zatrudnienie całego takiego zespołu na etacie. Po drugie – branżowe doświadczenie: agencja, która pracuje z wieloma szkołami prywatnymi, wie co działa, co nie działa i jakich błędów unikać. To wiedza, którą własny pracownik – nawet doświadczony marketer – będzie zdobywał przez długi czas i za cenę kosztownych eksperymentów. Po trzecie – niezależność i obiektywizm: zewnętrzna agencja ocenia sytuację szkoły bez emocjonalnego przywiązania i może mówić wprost, co wymaga zmiany. Własny pracownik często nie ma takiego komfortu, bo jest zanurzony w kulturze organizacyjnej placówki.

Jak wybrać agencję marketingową do współpracy ze szkołą prywatną?

Wybór agencji marketingowej dla szkoły prywatnej powinien być poprzedzony kilkoma pytaniami. Czy agencja ma doświadczenie w pracy ze szkołami lub placówkami edukacyjnymi? Jakie wyniki osiągnęła dla innych klientów z branży? Jak wygląda jej proces raportowania i komunikacji z klientem? Czy oferuje kompleksową obsługę czy specjalizuje się tylko w jednym obszarze? Referencje od innych szkół, z którymi agencja współpracowała, to jeden z najlepszych wskaźników jakości. Warto też dokładnie przeanalizować model rozliczenia. Stała miesięczna opłata za kompleksowe zarządzanie marketingiem daje przewidywalność kosztów, ale może nie być elastyczna. Rozliczenie za efekty lub per projekt daje większą kontrolę, ale wymaga precyzyjnego zdefiniowania co jest ‘efektem’. Przed podpisaniem umowy warto jasno ustalić: zakres działań, wskaźniki sukcesu, częstotliwość raportowania i warunki zakończenia współpracy. Sprawdź jak wygląda podejście Edumark do współpracy ze szkołami na https://edumark.pl/uslugi.

Jak wyglądają koszty outsourcingu marketingu szkoły i jak go wycenić?

Koszty outsourcingu marketingu szkoły prywatnej do agencji wahają się znacznie w zależności od zakresu usług i doświadczenia agencji. Kompleksowa obsługa marketingowa – obejmująca zarządzanie social media, kampanie płatne, SEO, content marketing i analitykę – kosztuje zazwyczaj od 3000 do 10000 zł miesięcznie, w zależności od skali działań i renomy agencji. To zakres, który przy własnym zespole kosztowałby wielokrotnie więcej, bo wymagałby kilku etatów. Przy wycenie outsourcingu warto uwzględniać nie tylko cenę, ale przede wszystkim ROI: ile nowych uczniów powinna pozyskać agencja w ciągu roku, żeby jej koszt się zwrócił? Dla szkoły z czesnym 1500 zł miesięcznie, gdzie agencja kosztuje 5000 zł/miesiąc, wystarczy pozyskanie 4 nowych uczniów rocznie żeby koszty się zbilansowały – każdy kolejny uczeń to czysty zysk. Przy dobrze prowadzonych działaniach marketingowych, wyniki są zazwyczaj znacznie wyższe niż próg opłacalności. Poznaj ofertę agencji Edumark na https://edumark.pl.

Autor

Kasia Szewczyk

Koordynatorka projektów edukacyjnych i prawa ręka w Edumark. Nauczycielka języka polskiego z wieloletnim doświadczeniem w nauczaniu. Menadżerka z wiedzą, ale także zapałem do zmieniania oblicza polskiego rynku edukacji niepublicznej.